Il secondo episodio del nostro format Digital Transformation Heroes: interviste a chi ogni giorno usa l’innovazione tecnologica per fare la differenza. In questa puntata, Vincenzo Visciano, CTO di Destination Italia, dialoga con Vanessa Scalzo, Responsabile Marketing di Key2, sul tema dell’integrazione dell’AI in ambito turistico. Vincenzo Visciano racconta del progetto Parse to Book, ovvero come gli agenti AI abbiano fatto la differenza nella gestione del lavoro di Destination Italia, ottimizzando i sistemi di data entry e fornendo la possibilità di customizzare l’esperienza del cliente.
